ACOSTA, JOSÉ (Venezuela)
Aspectos
de las relaciones entre los médicos, los Laboratorios y las Casas
Comerciales
AGUILAR, JUAN JOSÉ
La
tecnología en recursos humanos
ALARCON
PUENTE, WALTER (Perú)
Protocolo
de Proyectos de Investigación
ALAMILLO,
ALBA
Antes
de presentarte, prepárate bien
ALARCON
VILLAVERDE (Perú)
Protocolo
de Proyectos de Investigación
ALBINO GUEVARA, TULIO (Perú)
Estudio
fármaco económico de uso de medicamentos
ALCÁZAR, MANUEL (Argentina)
Enron,
la Argentina y la pérdida de confianza
La rotación de ejecutivos
ALEXANDER SERVAT,
ALBERTO (Perú)
Acreditación
de Laboratorios y Salud Pública
ALMIRÓN, KETY (Perú)
Solucionando
problemas en Salud (1) Análisis de Situación.
ALVARADO, FREDY (PERÚ)
Posicionamiento: la batalla mental
Cómo
competir en una guerra de precios
ALZATE
GÓMEZ, JUAN GONZALO (Colombia)
El
mercadeo integral de los servicios de salud
ANDRÉ, ROSARIO (Bolivia)
Reflexiones
para la formulación de Políticas de Salud para la infancia y la
adolescencia.
AÑEZ, MARIANELLA,
(Venezuela)
La
satisfacción del usuario como indicador de calidad en el Servicios de
Gastroenterología del Hospital Universitario de Maracaibo
ARANAZ, ANDRES
JESÚS MARÍA (España)
La
calidad en los servicios sanitarios
ARDÓN CENTENO,
NELSON (Colombia)
Análisis
del debate actual sobre diferentes perspectivas de Calidad de Vida.
La
crisis de los Estados de Bienestar
Ensayos sobre el financiamiento de la Seguridad Social en Salud. Los
casos de: Estados Unidos – Canadá – Argentina . Chile –
Colombia.
ARRUNÁTEGUI
MARTÍNEZ, FERNANDO (Perú)
El usuario es el señor del mercado
ASOREY, GRACIELA
La
calidad del servicio y el profesional de la salud
BARRIO MAESTRE JOSÉ
MARÍA
Analogías
y diferencias entre Ética, Deontología y Bioética.
BAUDRAN, JANN
(Perú)
Efectos de la incineración en la salud
BOROSCHEK
KRAUSKOPF,
RUBÉN - RETAMALES SAAVEDRA, RODRIGO
Guía
para la reducción de la vulnerabilidad en el diseño de nuevos
establecimientos de salud.
BOTERO, BEATRIZ
EUGENIA ( Colombia)
Características
de la atención en salud para los mayores de 60 años en Manizales,
Colombia. 1988
BUERO, EDUARDO
(Argentina)
Cobrador
con arrugas se busca
Cobranza se escribe con P
El cobrador está condenado al éxito
El poder del cobrador
Los miedos del cobrador
Ser cobrador es un apostolado
¿Soy cobrador? ¿Quién soy?
BUGLIOLI, MARISA
(Uruguay)
Modalidades
de pago de la atención médica
CABRERA, PEDRO
Terror
a la simplicidad
CARAMÉS PAZ, JUAN CARLOS (Venezuela)
Modelos
mentales de los gerentes excepcionales.
CÁRDENAS BUSTÍOS, JORGE (Perú)
Sistemas de
Control de Gestión
CARNOTA,
ORLANDO (Cuba)
El empoderamiento en los servicios de salud
El lado humano del cambio y los servicios de salud
CÉSPEDES, ANALYA
Mejora
la salud pero no la distribución de los recursos.
CODINA, ALEXIS (Cuba)
¿ Qué
hacen los directivos y qué habilidades necesitan para un trabajo
efectivo?
Saber escuchar para una dirección efectiva
CORNEJO CHÁVEZ,
HÉCTOR (Perú)
Estudio
fármaco económico de uso de medicamentos
CUBILLO ANDRÉS
FELIPE (Colombia)
¿Por
qué debería ser el gasto de niñez y juventud contracíclico?
CHAPMAN, ALAN
(Estados Unidos)
Consejos
para el desarrollo del liderazgo
CHÁVEZ BULLÓN, EILEEN (Perú)
Encuesta
de Satisfacción de Pacientes Odontológicos
W. Edwards Deming: el padre de la Calidad Moderna
CHÁVEZ BULLÓN,
MARIELLA (Perú)
Evaluación
de aspectos generales de calidad de la atención en Salud
CHEVARRÍA LEÓN,
FERNANDO (Perú)
Las
personas marcan la diferencia
CUBILLOS NOVELLA,
ANDRÉS (Colombia)
Ensayos
sobre el financiamiento de la Seguridad Social en Salud. Los casos de:
Estados Unidos – Canadá – Argentina . Chile – Colombia.
DÁVILA, ALEJANDRO
(Argentina)
La
Odontología: aspectos de su crisis actual
DEL RIVERO, ELVIRA
(México)
Sistemas
de Gestión de la Calidad
Medida
de la Calidad en el Servicio
10
errores frecuentes en la aplicación de procesos de mejora contínua.
DI CATALDO, VANESA
(Argentina)
Errores
médicos más comunes . Estadística
La mala praxis médica
Mala
praxis: abandono de persona y omisión de auxilio
Me
aseguro por mala praxis ?
DÍAZ WILLIAM,
ESTELA
Requisitos
básicos de planta física para consultorios médicos
DUEÑAS ARAQUE OSCAR
ALONSO (Colombia)
Dimensiones
de la calidad en los servicios de salud
EDRONKIN, PABLO
35
ideas para aprender a liderar
ESPINOZA, MARIANELLA
(Perú)
Las
ventajas competitivas del capital humano
Para
atraer y retener al talento humano
ETCHEVERRY, GRACIELA
(Argentina)
El
recurso humano en Laboratorios Clínicos y la evaluación de su
capacitación y desarrollo.
Gestión
de Laboratorios Clínicos. Herramientas innovadoras.(1ra. Parte)
Gestión de Laboratorios Clínicos. Herramientas innovadoras. (2da.
Parte)
Abordaje de Unidades de Laboratorio bajo el paradigma de gestión
clínica en el área de La Plata y Gran La Plata.
ETCHEVERRY GRACIELA,
MANCIOLA, ELIZABETH NOEMÍ, FERNÁNDEZ, MARIZA BEATRIZ (Argentina)
Propuesta
metodológica para la determinación de necesidades de atención en el
Laboratorio de un hospital público.
ETCHEVERRY
GRACIELA
, DOMÍNGUEZ V, ESPÓSITO N,
MAYÓN P, MORALES M, ROSELLI S, ANDRIEU K.
(Argentina)
Costos
de no calidad en la fase preanalítica de un laboratorio clínico
FERNÁNDEZ ABASOLO
(España)
El
enfoque estratégico de una organización sanitaria
FLINT
PINKAS (Perú)
Cómo
lograr que nos escuchen ?
Cómo tratar las quejas ?
GALLARDO OLCAY, ABEL (Chile)
La
necesidad de sistemas de medición del desempeño
GARCIA, ENRIQUE A.
(Perú)
La
hospitalización a domicilio
GIAMARINO, ANA
MARÍA
Cómo
anda la temperatura interna de la organización ?
GIBÚ, JESÚS
(Perú)
Libre
competencia en el mercado ?
GONZÁLEZ, JORGE
IVÁN (Colombia)
Salud
y Seguridad Social: entre la Solidaridad y la Equidad
GUERRERO GILBERTI,
BLANCA
Estudio
fármaco económico de uso de medicamentos
GUTIÉRREZ, HERNANDO
(Argentina); IRAOLA, NORA (Argentina)
Necesidad
en demostrar un obrar inidóneo, impericia o negligencia en el actuar
médico para condenar al profesional por mala praxis
Responsabilidad médico-legal y mala praxis
GUTIÉRREZ
NOYOLA, ANARELYS (Cuba)
La
Escuela de Post Grado de Administración de Empresas
de Guayaquil
HEEREN CARLOS (Perú)
Cuál
es el precio correcto?
Lo importante es lo que ellos creen
HELLER, ROBERT
(Estados Unidos)
9 Reglas básicas para tomar decisiones
HERNÁNDEZ RUIZ, ALMA (Cuba)
¿Un
Marketing especial para Servicios?
HYMOWITZ, CAROL
Las
alternativas del liderazgo: inspirar o mandar
IRAOLA, NORA
(Argentina); GUTIÉRREZ, HERNANDO (Argentina)
Necesidad
en demostrar un obrar inidóneo, impericia o negligencia en el actuar
médico para condenar al profesional por mala praxis
Responsabilidad médico-legal y mala praxis
JUAN PABLO II
(Italia)
La
medicina debe inspirarse en los valores éticos perennes.
LAZO VELARDE ROSA
(Perú)
Protocolo
de Proyectos de Investigación
LEONET,
RICARDO (Venezuela):
Planificación
de Empresas Odontológicas con alto rendimiento
LIZARZÁBAL,
MARIBEL (Venezuela)
La
evaluación del desempeño como alternativa a la baja productividad
de los servicios públicos de salud en Venezuela. Experiencia en un
Servicio de Gastroenterología.
Propuesta
de modelo de gerencia estratégica. Caso: Servicio de Gastroenterología
del Hospital Universitario de Maracaibo.
La
satisfacción del usuario como indicador de calidad en el Servicios
de Gastroenterología del Hospital Universitario de Maracaibo
LÓPEZ, CARLOS
La
Autogerencia
LÓPEZ
RODRIGUEZ, RICARDO (Venezuela)
Gestión
del tiempo y creatividad
LORENZO
GARCÍA, RAQUEL (CUBA)
Competencias
asociadas con el talento para la dirección
LUBLIN,
JOANN (U.S.A.)
Hablar
de más: un mal de muchos que tiene rápida cura
LUTHRA,
RITA
El
negocio de la salud
MAGAÑA
JAUREGUI, ENRIQUE (México)
Son
garantía de calidad en salud, los sistemas de certificación ?
MARINA, CESAR
(Argentina) Políticas
de Salud en Israel y Colombia Aplicación
de Herramientas epidemiológicas a la mejora de la Calidad.
MENDOZA, ALVARO
La
importancia del servicio al cliente en Internet
MENDOZA
ARANA, PEDRO (Perú)
Evaluación
Económica en Salud (1) Principios de la Evaluación Económica
en
Salud
Evaluación
Económica en Salud (2) Análisis de Costos y Análisis Costo-
Efectividad
Evaluación
Económica en Salud (3) Análisis de Costos - Utilidad
Precios
y Tarifas.
MENDOZA, RICARDO (Perú)
Manejar
la satisfacción del consumidor
MEZA CHARRI,
CARLOS (Perú)
Estudio
fármaco económico de uso de medicamentos
MONTALBETTI,
PABLO (PERÚ)
Planificación
Estratégica en la Crisis
La
rutina empresarial es fundamental Estructura
Organizativa y Estrategia
La importancia de la responsabilidad laboral MONTICO,
EDUARDO (Uruguay) La
digitalización de los procesos de compra y facturación
Sistemas
inteligentes de gestión asistencial Gerenciamiento
de la salud:la gestión por procesos
MONROY
GÁLVEZ, JUAN
La
Universidad y la crisis de la ciencia útil
MORANTE, ORLANDO (Venezuela)
Economía
de la Salud. Una nueva ciencia
MOTA PALACIOS, OSCAR MAURICIO (México)
Planeación
de la Calidad
NADANOVSKY,
PAULO
La
reducción de caries depende más de factores indirectos que de
tratamiento clínico
NAVARRO,
RONNY (Perú)
De
Médico a Empresario de la Salud
Pymes
y Mypes peruanas. Solo atracción nacional.
OLÓRTEGUI, DANTE
Administración
de Recursos Humanos en Clínicas y Hospitales
OPTIZ,
ERICK
El
deber y rol de un líder frente a una situación de cambio cultural
de una organización. Análisis de un caso real.
ORELLANA, DANTE (Ecuador)
Liderazgo
mercadológico en Salud.
ORTIZ,
NICOLAS (Argentina)
Hacia
dónde van los sistemas de atención ?
ORTIZ
RUGELES, ALMA (Venezuela)
La
formación de la asistente dental a nivel local en el Seminario
de Docencia Servicio del Municipio Caroni
(Venezuela)
OTERO M., JAIME; OTERO I. JAIME (Perú)
Aprovechando
el tiempo libre de nuestras Asistentas Auditoría
de Servicios de Salud. Generalidades.
Auditoría
de Servicios de Salud. Definición y tipos de auditoría.
Auditoría
de Servicios de Salud. La auditoría como parte del proceso de
Control
Auditoría
de Servicios de Salud. Objetivos finales de la auditoría
Auditoría
de Servicios de Salud. Qué se puede y debe auditar?
Auditoría
de Servicios de Salud. Qué se desea lograr con la auditoría?
Auditoría
de Servicios de Salud. Responsabilidades generales del auditor
Auditoría
de Servicios de Salud. Perfil del auditor
Auditoría
de Servicios de Salud. El uso de la información por el auditor
Auditoría
de Servicios de Salud. El Informe del auditor
Auditoría
de Servicios de Salud. Peligros de la auditoría
Avedis
Donabedian y la Calidad de la Atención en Salud
Calidad
en Salud: concepto subjetivo u objetivo (1)
Conceptos
generales sobre las personas discapacitadas
Costos
Dar seguridad a los pacientes
¿Dónde
empieza la Gerencia de la Salud?
Eficiencia
y Eficacia
Esencia
del Marketing: la estructura interna y externa
Gerencia.
Gestión en Salud. Generalidades
Gestión
de Proyectos de Salud
Gestión
Empresarial de la Logística en Salud (1) Gestión
Empresarial de la Logística en Salud (2)
Gestión
Empresarial de la Logística en Salud (3)
Gestión
Empresarial de la Logística en Salud (4)
Gestión
Empresarial de la Logística en Salud (5)
Gestión Empresarial de la Logística en Salud (6)
Glosario
de Auditoría en Salud
Glosario
de Gerencia Financiera
Jerome
McCarthy: quien propuso las 4 P del Marketing
Joseph
Juran: la calidad para el cliente, filosofía empresarial
Kaoru Ishikawa: Padre de la calidad Total
La demanda de servicios
La nueva nueva Odontología
Las
"ventajas" en el mundo de las empresas de Salud
Los
problemas de encías en el embarazo
Manual
de procedimientos
de protección de operadores y pacientes, y relación de
dispositivos de protección adicional de uso en los consultorios
dentales.
Marketing y Gerencia de la Salud
No
invirtamos en publicidad por gusto
No
revendamos materiales dentales
No
tenemos la culpa de todo
Ortodoxia
y Heterodoxia en Economía
Pacientes
y honorarios Peter Drucker
Philip
Kotler: uno de los grandes del Marketing.
Por qué Marketing ?
Qué
es el Marketing ?
Qué
es Calidad en Salud?
Recibiendo
a los pacientes en el consultorio
Revisión
bibliográfica sobre Tratamiento Odontológico en Pacientes con
Sindrome de Down
Soporte
y manejo de la información en el consultorio odontológico Venta
de Servicios Profesionales Vilfredo
Pareto (1848 - 1923)
OTERO M., JAIME; CHÁVEZ BULLÓN, EILEEN (Perú)
W. Edwards Deming: el padre de la Calidad Moderna
OVIEDO,
CECILIA (Argentina)
Controlar para mejorar
PÁEZ, RUBÉN; VILLALOBOS, MÓNICA
El
análisis de costos y la efectividad de las intervenciones en salud
PALAFOX DE ANDA, GUSTAVO
Calidad
en el servicio
PÉREZ
ARAGÓN MANUEL (España)
Aparentemente
Pareto no fue el autor del Gráfico de Pareto
PÉREZ
ARAGÓN, MANUEL (España)
Planificación
Estratégica y Objetivos de Calidad: la teoría del medio pollo. PIQUERAS
CRUZ (España) Calidad,
opinión, satisfacción, clientes ..., muchos conceptos para una
pregunta PLANELLA
ANA MARÍA La
relatividad de la descentralización
PRIEGO
ALVAREZ, HEBERTO (México)
Consideraciones
mercadológicas en la gestión hospitalaria Mitos
y realidades
en la Mercadotecnia de Servicios de Salud
RAMÍREZ LYNG-HOU
La
salud se financia de su bolsillo.
Redescubriendo
las remesas RAMOS,
ELAINE (Brasil)
ONG
aconseja deportes a los portadores de necesiadades especiales.
RAVAGLIA
CLEMENTE (Argentina)
Atención
primaria de la salud odontológica en Pacientes Especiales.
RESTREPO
ZEA, JAIRO HUMBERTO (Colombia) Qué
enseña la reforma colombiana de los mercados de salud ?
RIBEYRO,
ANTONIO (Brasil)
El
marketing profesional. Herramientas para avanzar en su carrera
Cómo
publicar sus artículos
RODRÍGUEZ,
MARCELO
Envíos
desde el exterior apoyan a las microempresas
ROJAS,
FERNANDO (Colombia) Clientes
externos no convencionales en los servicios de salud.
La
organización de salud inteligente: asunto humano, tecnológico, de gestión
y de control
ROMERO,
GISELLA (Venezuela)
La
satisfacción del usuario como indicador de calidad en el Servicios de
Gastroenterología del Hospital Universitario de Maracaibo
ROMERO PASTOR, JENARO (España)
Preocupación
por los resultados de la prevención de riesgos laborales en el sector
de la construcción español. ROSALES
PABLO (Argentina)
Los
Discapacitados en las Obras Sociales RIVAS,
JORGE LUIS (México) Etica
Odontológica SALAS,
MARY TERE
Fluor
en la sal: elemento indispensable para la salud bucal SÁNCHEZ
MARÍÑEZ, JULIO CÉSAR
Cuestionando
la teoría del negocio SELLANES,
MATILDE El
valor de la salud SEGURA,
FRANCISCO
Psicología
de ventas: conciencia de la necesidad
SEMIDEI,
MARÍA CRISTINA Los
Recursos Humanos en los servicios de salud
SHEIHAM, AUBREY (Inglaterra)
Declaración
de Berlín para la salud y servicios odontológicos
SNITCOFSKY,
ANDRÉS (Argentina)
Las
aseguradoras apuestan a la web SONEGO,
BEATRIZ (Argentina) Los
espacios curativos
TALLET, OLIVIA
(España)
Costos
de planes de salud se convierten en una enfermedad incurab
TEMPLE,
INES (Perú) Revisando
los mitos sobre el trabajo ¿Muy
viejo para trabajar?
TESLER, JORGE
Presente
y futuro de los proyectos en Logística
TOLEDO, ALFREDO
(URUGUAY)
Salud,
envejecimiento y calidad de vida
TORRES CERNA,
CAMILO (Colombia)
Recetas
para mejorar la calidad de los servicios en los centros de atención
médica. La
venta del Servicio de Salud. Un enfoque mercadológico
TIGANI,
DANIEL (Argentina)
4
Elementos del Liderazgo
Enemigos
de la excelencia en el liderazgo
UGARTECHE LENS JORGE
(Bolivia)
Cambio
de actitudes y la calidad en servicios de salud: una experiencia
personal Lo
ético y lo legal
VELOZ ATZIN, RAMÓN
(México)
Curación
científica o calidad en los servicios médicos
VIDAL
GUAL, JOSE MANUEL (México)
La
enseñanza de la ética médica
VIDAL
PALMA GERMÁN
(Perú)
Gestión
del tiempo
VILLAROEL,
LUIS CARLOS (Venezuela)
Economía
de la Salud
VIVANCO, MIGUEL (U.S.A.)
El
poder del voto latino cuenta mucho
VOTO
BERNALES, ANDRÉS (Perú)
Investigación
de Mercados
VRANICA,
SUZANNE (U.S.A.)
Los
grandes anunciantes pierden la fe en las ventajas de la
publicidad,
según encuesta.
WEATHERSBY,
GEORGE (U.S.A.)
El managment nunca será el mismo
WOLF
JOHN
Es
fácil hablar en público
YÉPEZ
SILVA, KATY (Ecuador)
La
Escuela de Post Grado de Administración de Empresas de Guayaquil
ZAPATA,
CRISTINA
Marketing
de Servicios Profesionales
Código
Internacional de Etica Médica
El
Juramento Hipocrático
f411
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