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PALABRAS CLAVES: Auditoría de Servicios Médicos-Odontológicos. AUDITORIA
DE SERVICIOS DE SALUD. GENERALIDADES (1)
h)
EL USO DE LA INFORMACIÓN POR EL AUDITOR El
auditor aprovechará toda la información que pueda obtener de las historias clínicas
y de toda la documentación adicional que se disponga en el servicio auditado,
como ser las órdenes de
laboratorio, gastos de taller, indicaciones, informes, facturas, pedidos, etc. y
comparará lo facturado con lo realizado. Deberá
confrontar lo dispuesto en las Normas, Reglamentos o Protocolos de Atención
existentes, con lo observado en las Historias Clínicas de los pacientes, en los
Informes emitidos por el profesional y por el personal administrativo y en todo
documento existente que sea de utilidad para evaluar el desarrollo de las
actividades. La
información deberá ser confrontada con lo hallado en los diversos documentos
(procedimiento denominado de “cruce de información”) El
auditor no se conforma con la documentación que le es entregada. Sabrá
solicitar y exigir todo aquello que le permita realizar su labor de manera
eficiente. El
profesional auditor médico actúa como un Notario Público. Debe tener
veracidad, honorabilidad, objetividad, imparcialidad, diligencia y respeto tanto
a la dignidad de las personas, a la constitución
y las leyes. Así lo estipula el Reglamento de Etica
del Notariado Peruano en el art.2 del Decreto Supremo 015-85-jus Por
ello todos sus actos deberán reflejar respeto por la confidencialidad y por el
honor de las personas. El Informa, nunca acusa, pues no es su papel. Es
evaluador, no juez. Quien concluye es quien le hizo el encargo de ejecutar la
Auditoría. No papel del auditor hacerlo, por que no le corresponde al no
hallarse dentro de sus atribuciones. El alcanza información a quien le hizo el
encargo de ejecutarla y como Notario, da fe de sus hallazgos. Bibliografía.- 1 Aracama Zorraquín y alt. “ Manual de Auditoría Técnica de la Atención Médica “ Ed. Purinzón 1982 2.
Kaufmann, José; Miguel,
Norma; Dachaville, Estela; de Prá, Martha Noemí. “Auditoría
en Servicio Propio ” Rev.
De la Asociación Argentina de Auditoría Odontológica (ACADAO) año ii no.3
1995 ps. 8 - 16
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