PALABRAS CLAVES: Auditoría de Servicios Médicos-Odontológicos.

AUDITORIA DE SERVICIOS DE SALUD. GENERALIDADES  (1)

Dr. Jaime Otero M.
Dr. Jaime I. Otero I.

b) LA AUDITORÍA COMO PARTE DEL  PROCESO DE CONTROL

Si entendemos el “Control” de cualquier actividad como parte del proceso que busca la eficiencia de las acciones profesionales, lo que se desea con los procedimientos de Auditoría es evaluar, para efectos de poder controlar tanto:

1. La calidad de la atención médica brindada
2. La cantidad de las prestaciones ejecutadas, determinándose si ellas proceden y se ejecutan de acuerdo a las necesidades de los usuarios y si son compatibles con los protocolos de atención previamente establecidos.
3. La veracidad de las facturaciones efectuadas con el fin de compatibilizar el financiamiento existente al interior de cualquier sistema de prestaciones de salud, con la demanda efectuada por los  usuarios.
4. Evaluar el grado de satisfacción de los prestadores y usuarios.
5. Revisar la dinámica de las estrategias con el fin de alcanzar la mayor eficacia posible.

Bibliografía.-

1 Aracama Zorraquín y alt. “ Manual de Auditoría Técnica de la Atención Médica “ Ed. Purinzón 1982

2. Kaufmann, José; Miguel, Norma; Dachaville, Estela; de Prá, Martha Noemí.
“Auditoría en Servicio Propio ” Rev. De la Asociación Argentina de Auditoría Odontológica (ACADAO) año ii no.3 1995 ps. 8 - 16