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http://www.disabilityworld.org/April-May2000/Spanish/Mediacion/kayschriner.html
Mediación y actividades
legislativas:
Los activistas de la discapacidad a
nivel mundial pueden consultar el informe anual del Departamento de Estado
sobre derechos humanos para tomar ideas de cómo proponer reformas en sus
propios países.
Se considera que los informes anuales
sirven a los activistas para asegurar que los gobiernos no discriminan
contra las personas con discapacidades.
Ahora se puede leer el informe de
febrero del 2000
www.state.gov/www/global/human_rights/1999/_hrp_report/99hrp_index.html,
que es la página electrónica del
Departamento de Estado.
Los informes describen cómo se
estructura el gobierno (monarquía constitucional, democrático
parlamentario) y ofrece información básica sobre el proceso político
actual y la economía. Su propósito principal es informar sobre la
situación de los derechos humanos. Entre varios temas, el informe cubre
las libertades políticas, las condiciones carcelarias, las libertades
civiles y religiosas.
Discriminación basada en la
discapacidad
Puede que se mencione la situación de
las personas con discapacidades en cualquier sección del informe, pero el
título "Discriminación basada en raza, sexo, religión, discapacidad,
idioma o nivel social" encabeza la sección 5. En esta sección se resume lo
que el país aporta y cuáles son los problemas por solucionar.
No se debe entender la información
literalmente, sino como una fuente de datos útiles. Por ejemplo, el
Departamento de Estado informa que en Alemania "no hay discriminación
contra los discapacitados en el trabajo, la educación o la entrega de
servicios del gobierno".
Otro informe afirma que el gobierno
japonés ha "reconocido que se esterilizó, sin que lo supieran, a unas
16.500 mujeres con discapacidades entre 1949 y 1992; mas se negaron a
compensarlas o disculparse a ellas".
Lo raro es que mientras el Departamento
de Estado informa frecuentemente a cuántas mujeres se ha elegido o
nombrado a cargos, poco es el comentario que hay sobre el poder político
de la población con discapacidades. La excepción es una mención breve
sobre Uganda, donde el parlamento reserva cinco asientos para
representantes de personas con discapacidades.
A continuación se presentan detalles
sobre los informes de 12 países del mundo:
Brasil. La constitución tiene
varias provisiones que estipulan el salario mínimo, oportunidades
educativas y acceso a los edificios y transporte público para las personas
con discapacidades. Sin embargo, grupos relacionados con la discapacidad
informan que los gobiernos de los Estados no han cumplido con las metas
legales para las oportunidades educativas y de trabajo.
Una
ley de 1991 ordena que todas las empresas con más de 200 empleados deben
reservar el 2% de sus vacantes para individuos con discapacidades. En
agosto, los personeros del sector laboral del Distrito Federal crearon una
campaña de información para cumplir con la ley y avisar que se podría
multar a quienes no cumplieran.
La Secretaría Nacional de Derechos
Humanos auspició "Una ciudad para todos" en cooperación con los gobiernos
municipales y las ONG internacionales que se dedican a dar mejor acceso a
las personas con discapacidades a las áreas y el transporte público. A
pesar de ello, se ha hecho pocos adelantos para eliminar las barreras
arquitectónicas. A pesar que en agosto, el gobierno de Río de Janeiro
ordenó que las compañías de buses de ciertas rutas deben mantener un
mínimos de buses con adaptaciones para sillas de ruedas, no se ha
modificado ni los buses interestatales ni los intercomunales.
Según el Ministerio Federal de
Educación, solamente un 5% de los posibles 6 millones de estudiantes con
discapacidades en edad escolar tuvo acceso a la instrucción especializada
en 1997. Solamente un 43% de los distritos escolares ofrecen instrucción
especial para niños con discapacidades en el país.
Alemania. El Departamento de
Estado informa que no existe discriminación contra la población con
discapacidades ni en el trabajo ni la educación o en la entrega de otros
servicios del gobierno. La ley ordena la entrega de varios servicios
especiales y el gobierno debe hacer que se cumplan. Las personas con
discapacidades tienen derecho a asistencia para evitar, eliminar o aliviar
las consecuencias de sus discapacidades y asegurarse un trabajo concorde a
sus habilidades. El gobierno ofrece capacitación vocacional y
otorgamientos para contratistas que contratan a personas con
discapacidades. A quienes tienen discapacidades serias se les da ciertos
beneficios como la eliminación de impuestos, transporte público gratis,
beneficios de estacionamiento y exención de tarifas de radio y
televisión.
El gobierno federal diseñó lineamentos
para la construcción de edificios públicos "sin barreras" y para la
modificación de calles y tráfico pedestre para que acomodara a la
población con discapacidades. Los 16 estados han incorporado los
lineamentos federales a sus códigos arquitectónicos y el 98% de los
edificios públicos federales respetan los lineamentos de un "ambiente sin
barreras".
India. Según las ONG regionales,
hay más de 90 millones de personas con discapacidades en el país. No
existe ley ni pronunciamiento para la accesibilidad de las personas con
discapacidades. Tras la adopción de la Ley para personas con
discapacidades (Igualdad de oportunidades, protección de los derechos y la
participación completa) de 1995, un naciente movimiento de derechos de la
discapacidad lentamente crea conciencia y da autosuficiencia a las
personas con discapacidades. Aunque la ley extiende la independencia, la
libertad y la igualdad de derechos a todas las personas con
discapacidades, la mayoría de las organizaciones de la discapacidad
admiten que, hasta ahora, sus efectos prácticos han sido mínimos a razón
de una cláusula que limita la implementación de los programas a la
"capacidad económica" del gobierno. En gran medida, los impedimentos
físicos aún limitan la movilidad, la ley previene la igualdad y la
discriminación social mantiene el estado de las personas con
discapacidad.
La División de Personas con
Discapacidades del Ministerio de Bienestar contaba con un presupuesto de
$38 millones (1650 millones de Rupias) para una serie de organizaciones y
comités a nivel nacional, regional y local en el año fiscal de 1998-99. El
ministerio ofrece servicios de rehabilitación a la población rural por
medio de 16 centros de distrito. Un plan nacional de rehabilitación
compromete al gobierno a habilitar un centro de rehabilitación en cada uno
de los más de 400 distritos, pero los servicios están concentrados en
áreas urbanas. El impacto de los programas de gobierno, sin embargo, ha
sido limitado. Se da financiamiento importante a un puñado de
organizaciones gubernamentales como la Corporación India de Manufactura de
Miembros Artificiales, la Corporación Nacional para el Financiamiento y
Desarrollo de la Discapacidad y el Consejo de Rehabilitación de India.
Cada programa o entidad ofrece servicios específicos o capacitación que
incluye la producción de ayudas y prótesis, la promoción de desarrollo
económico orientado a las actividades de los discapacitados, ofrece
capacitación para profesionales médicos e instructores vocacionales en
relación con temas de la discapacidad y da rehabilitación integral para
los discapacitados rurales.
Hay otorgamientos menores para las ONG
que coordinan programas para facilitar la rehabilitación física,
psicológica y social de los discapacitados y para facilitar su integración
a la sociedad mayoritaria. Durante 1998-99, se puso a disposición $3
millones (130.5 millones de Rupias); pero se asignó sólo la mitad como
resultado de las restricciones monetarias a cada organización y la pequeña
cantidad de ellas.
Programas nuevos
Dos de los programas importantes que
benefician a la población con discapacidades son el Mentally Retarded in
Family and Community (Personas con retrasos mentales en la familia y la
comunidad) y el National Institute for the Multiple Disabilities
(Instituto nacional para la discapacidad múltiple).
El primero, que partió en seis estados
en 1998, principalmente está dedicado a los niños pobres y crea conciencia
sobre la discapacidad mental, sus problemas y derechos. El segundo,
actualmente auspiciado por el Ministerio de Bienestar, ofrece
rehabilitación a las personas con discapacidades múltiples como a
desarrollar cursos y materiales para ampliar la conciencia en las
comunidades del país.
Según la Persons with Disability Act
(Ley para personas con discapacidad), el 3% de las posiciones en oficinas
gubernamentales debería reservarse para personas con discapacidades
visuales, auditivas u ortopédicas. El gobierno da precios especiales en
pasajes de trenes, asignaciones y becas de educación, exenciones aduaneras
y fondos presupuestarios del Ministerio de Desarrollo Rural, además de
capacitación para la rehabilitación para ayudar a las personas con
discapacidades. El respeto de estos derechos, sin embargo, no es completo.
A pesar que el gobierno ha dado pasos importantes para mejorar la
condición de las personas con discapacidades, su participación no ha sido
la necesaria. La mayoría de la responsabilidad del cuidado de la población
con discapacidades recae en la familia y en grupos
voluntarios.
Los derechos de quienes tienen
enfermedades mentales
NHRC sigue recibiendo quejas
relacionadas con acoso, intolerancia y discriminación contra la población
con discapacidades. Sigue juntando información sobre los casos e
informando a las ONG y las entidades gubernamentales. Sin embargo, el
proceso es lento y sus efectos han sido mínimos hasta ahora. Anualmente,
la NHRC sigue en sus esfuerzos por mejorar las condiciones de los
hospitales psiquiátricos y promoviendo los derechos de quienes tienen
discapacidades mentales. En 1997 le encargó al Instituto Nacional de Salud
Mental y Neurociencia una evaluación de las condiciones en los hospitales
psiquiátricos del país.
A pesar que la constitución y la Ley de
salud mental de 1987 aseguran los derechos de los enfermos mentales y con
discapacidades mentales, la NHRC indicó que aunque existen esas
protecciones, las condiciones de los hospitales psiquiátricos dejan mucho
que desear. Siguen manteniendo los viejos conceptos de la atención de la
salud mental y esencialmente funcionan como custodios en vez de
instituciones terapéuticas. En hacinamiento y como "basureros" de
familiares desesperados, a los hospitales psiquiátricos les falta hasta
los servicios más básicos y tienen prestaciones médicas malas. En agosto,
la NHRC informó que se hizo cargo de la administración de los hospitales
psiquiátricos de Ranchi, Bihar, Agra, Uttar Pradesh, y Gwalior, Madhya
Pradesh por órdenes de la Corte Suprema.
Japón. En 1997 el gobierno
aceptó que se esterilizó a casi 16.500 mujeres con discapacidades sin su
consentimiento entre 1949 y 1992. Al aceptar la situación, el gobierno
declaró que no pensaba ni disculparse ni compensarlas, ni seguir
investigando el programa a pesar de las quejas de la Federación Nacional
de la Discapacidad Mental y de otros grupos representantes de mujeres y de
personas con discapacidades. Un personero del Ministerio de la Salud
indicó que no se necesitaba disculpas porque el procedimiento era legal en
ese entonces. La Ley de Protección Eugenética que se revocó en 1996´le
permitía a los doctores esterilizar a todas las personas con
discapacidades mentales o con ciertas enfermedades hereditarias sin su
consentimiento tras la aprobación por comités nombrados por los gobiernos
locales. Los grupos de defensa de las mujeres y de la población con
discapacidades siguen presionando al gobierno para que investigue todos
los casos de esterilización, se disculpe formalmente y ofrezca
compensación.
Aunque en 1994 la ley de normas
arquitectónicas para establecimientos públicos permite que los dueños de
hospitales, teatros, hoteles y empresas similares reciban préstamos a bajo
interés y retornos de impuestos si construyen entradas y ascensores que
sirvan a quienes tienen discapacidades, la ley no exige que haya
accesibilidad para ellos en los edificios. Se estima que hay 2.9 millones
de personas con discapacidades físicas y más o menos 2 millones de
personas con discapacidades mentales. Aunque no sufren discriminación
abierta en lo laboral, educacional o en la entrega de otros servicios
estatales, la población con discapacidades se enfrenta a acceso limitado a
la locomoción pública normal y a otros servicios. La ley civil indica que
las personas con impedimentos auditivos o del habla no pueden crear
testamentos válidos porque no pueden "comunicar oralmente" al notario el
contenido de un testamento o indicar si el texto que les lee el notario es
el correcto.
La Mesa Redonda sobre Trabajo para los
Discapacitados, que funciona dentro del Ministerio del Trabajo, desde 1976
ordena que las compañías privadas con más de 300 empleados contrate una
proporción mínima fija de personas con discapacidades. La penalidad por
desacato es una multa. En 1998, un decreto del ejecutivo ordenó que las
compañías privadas elevaran la proporción de personas con discapacidades
dentro de su fuerza laboral del 1,6 al 1,8% y aumentó el porcentaje de las
personas con discapacidades en el sector público del 2 al 2,1%. Hay, sin
embargo, evidencia que solamente la mitad de las compañías obedecen el
decreto. El reflujo económico actual lo sufren especialmente los empleados
con discapacidades y en 1998 la cantidad de ellos despedidos por las
compañías fue un 40% mayor que la cifra del año anterior.
Discapacidad mental
En 1998 se enmendó la Ley para Promover
la Contratación de Discapacitados para que incluyese a la población con
discapacidades mentales. La enmienda también dio más libertad al procedo
de licencias de centros comunitarios de apoyo que promueven la
contratación de personas con discapacidades e introdujo subsidios
gubernamentales para la contratación de personas con discapacidades
mentales en trabajo temporario. En 1997, a un ex-empresario de la
prefectura de Ibaraki que había recibido generosos subsidios
gubernamentales se le condenó a 3 años de prisión' por abusar físicamente
a trabajadores con discapacidades mentales en su fábrica y por haber
retenido parte de sus salarios. Una encuesta de marzo hecha por un grupo
de apoyo de personas con discapacidades mentales demostró que un 44% del
personal en casas para personas con discapacidades mentales aceptó que
maltrató a aquellos bajo su cuidado.
En 1995, la casa central de Promoción
del Bienestar de Personas Discapacitadas, creado por la oficina del Primer
Ministro, recomendó que las municipalidades diseñaran planes formales para
la atención de ciudadanos antes de marzo de 1997. En 1996, el Ministerio
de Salud y Bienestar también dio instrucciones a los gobiernos locales
para que fijaran metas para la cantidad de personal de atención casera
asignada a las personas con discapacidades. Sin embargo, según informes de
prensa, solamente un tercio de las municipalidades de la nación tienen
planes de atención profesionales para las personas con
discapacidades.
Marruecos. Una alta incidencia
de enfermedades discapacitantes, especialmente la polio, ha resultado en
una consecuentemente alta incidencia de personas con discapacidades.
Aunque el Ministerio de Asuntos Sociales favorece la integración social de
las personas con discapacidades, en la práctica son las caridades privadas
las únicas que lo hacen. Sin embargo, los programas de capacitación sin
fines de lucro son más caros de lo que la mayoría de las familias puede
costear. Por lo general, las personas con discapacidades reciben apoyo de
sus familias y algunas de ellas sobreviven pidiendo limosna. El gobierno
sigue manteniendo un programa piloto de capacitación de ciegos que recibe
financiamiento parcial de un miembro de la familia real. No hay leyes que
obliguen cambios arquitectónicos para facilitar el acceso de personas con
discapacidades.
Nueva Zelandia. La ley prohibe
la discriminación contra personas con discapacidades en el trabajo, la
educación y la entrega de otros servicios del estado. El acatamiento de
las leyes de acceso ordenadas por las leyes de Derechos Humanos y de
Bienestar Comunitario para las Personas con Discapacidades varía según los
esfuerzos que hacen los dueños de negocios y otros que se esfuerzan para
hacer las adaptaciones necesarias. El gobierno no ha cumplido totalmente
con las leyes de acceso para todos prohibiendo la discriminación basadas
en la discapacidad en áreas como la movilización pública y servicios
públicos. Por medio de una ley que entró en efecto el 1ero de octubre. El
gobierno extendió la exención de las leyes contra la discriminación por
otros dos años, dejando en claro que no se tiene que cumplir con las leyes
de acceso igualitario para las personas con discapacidades hasta el 1ero
de enero de 2001. Mientras, el Ministro de Justicia debe informar
semestralmente sobre el cumplimiento de las leyes de acceso igualitario
del sector público.
El gobierno no ha legislado ni ordenado
cumplir las órdenes para facilitar el acceso de personas con
discapacidades a edificios. Aunque en 1998 el Ministerio de Salud creó un
Consejo para la Rehabilitación para resolver las necesidades de 559.000
ciudadanos con algún tipo de discapacidad, solamente un 3% de ellos recibe
tratamiento médico. Los veteranos de guerra y otras personas con
discapacidades reciben atención costeada por el gobierno por medio de
estas clínicas y hospitales, pero la atención es generalmente mala; pero
con la asistencia de ONG internacionales, gobiernos extranjeros y el
sistema de salud público, el gobierno ha comprado miles de prótesis y otro
equipo médico para veteranos y ex-miembros de la resistencia.
Nicaragua. El gobierno no ha
legislado ni ordenado cumplir las órdenes para facilitar el acceso de
personas con discapacidades a edificios. Aunque en 1998 el Ministerio de
Salud creó un Consejo para la Rehabilitación para resolver las necesidades
de 559.000 ciudadanos con algún tipo de discapacidad, solamente un 3% de
ellos recibe tratamiento médico. Los veteranos de guerra y otras personas
con discapacidades reciben atención costeada por el gobierno por medio de
estas clínicas y hospitales, pero la atención es generalmente mala; pero
con la asistencia de ONG internacionales, gobiernos extranjeros y el
sistema de salud público, el gobierno ha comprado miles de prótesis y otro
equipo médico para veteranos y ex-miembros de la resistencia.
Rusia. La constitución no
discute el tema de la discriminación contra la población con
discapacidades. Aunque legalmente se prohibe la discriminación, el
gobierno no hace que se respete. Los pocos recursos que el gobierno puede
dedicar a la ayuda de las personas con discapacidades se entregan a los
veteranos de la Segunda Guerra Mundial y otros conflictos militares. Hay
instituciones especiales para niños con discapacidades, pero no se les
atiende adecuadamente. El gobierno no exige acceso especial para personas
con discapacidades a los edificios. La Sociedad para la Defensa de los
Inválidos, una ONG, trata de crear conciencia y comprensión sobre las
necesidades de los discapacitados.
Una ley de 1995 exige que las firmas
con más de 30 empleados reserve un 3% de sus posiciones para personas con
discapacidades o contribuya con un fondo gubernamental para crear
oportunidades de trabajo para personas con discapacidades. La ley hizo que
se eliminara lenguaje que define a un "inválido" como a una persona
incapaz de trabajar, mas el gobierno no la ha hecho cumplir. Algunas
personas con discapacidades han encontrado trabajo de la Sociedad Rusa
para Personas con Discapacidades, pero la mayoría no puede encontrar
trabajo y frecuentemente se la convence para que no trabaje en vez de
convencerla que deje de subsistir de la beneficencia pública.
En diciembre de 1998, Human Rights
Watch informa en el artículo Abandoned to the State (Abandonado al estado)
se documenta las calamitosas condiciones de los orfanatos. El informe
tiene fotografías tremendamente dramáticas de niños excesivamente
desnutridos en orfanatos estatales para personas con discapacidades.
El tener discapacidades sigue siendo un
estigma serio en el país, actitud que pesa profundamente sobre cómo se
trata a los niños institucionalizados. A muchos de los niños con
discapacidades físicas o mentales se los considera no aptos para la
educación aun a pesar que son menores defectos de nacimiento. Según el
informe, a muchos se los restringe el día entero a camas o piezas que no
tienen iluminación, calefacción ni amoblado adecuado. Quienes les dan
atención mínima son trabajadores malamente pagados sin calidad profesional
en atención de personas con discapacidades.
Arabia Saudita. La entrega de
servicios sociales ha aumentado constantemente la socialización de las
personas con discapacidades. La prensa incluye noticias donde se felicita
los logros de las personas con discapacidades y se critica duramente a los
padres que maltratan a sus hijos con discapacidades. El gobierno y
organizaciones de beneficencia cooperan en aspectos de educación, trabajo
y otros servicios para personas con discapacidades. La ley habla de cuotas
de contratación para las personas con discapacidades. Aunque no existe
legislación que exige el acceso público, los edificios más modernos casi
siempre ofrecen acceso.
Específicamente, la ley no prohibe ni
el trabajo forzado ni la servidumbre de niños. A pesar de la rara
excepción de bandas de limosneros dominadas por criminales y exceptuando
las empresas de familia, ni el trabajo forzado ni la servidumbre de niños
existe. En 1997, el gobierno trató intensamente de erradicar la limosna
por niños.
Bandas criminales compuestas casi
exclusivamente por extranjeros compra e importa niños, a veces con
discapacidades, del sur este asiático para forzarlos a pedir limosna. Los
dirigentes de las bandas sistemáticamente fuerzan a los niños a pedir
limosna en las calles y luego les confiscan lo ganado. En el año, las
autoridades arrestaron algunos de los jefes de las bandas y regresaron a
por lo menos 76 de los niños a sus países.
Africa del Sur. La constitución
prohibe la discriminación en base a la discapacidad. La sociedad se abre
al concepto de personas con discapacidades como una minoría cuyos derechos
cívicos deben ser protegidos. El gobierno trata de asegurar que todos los
proyectos financiados por el gobierno tomen en cuenta las necesidades de
los ciudadanos con discapacidades. En la práctica, sin embargo, tanto en
el gobierno como en el sector privado existe discriminación contra ellos.
Según el Affirmative Action Monitor, una ONG, menos de dos tercios de las
compañías identifican a personas con discapacidades para formar parte de
sus programas de acción afirmativa. La ley exige que en los edificios haya
acceso para las personas con discapacidades, pero los reglamentos casi no
se cumplen y el publico más bien lo ignora. La Ley de Contratación
Equiparada exige que las empresas con más de 50 trabajadores creen un plan
de acción afirmativa con miras a lograr la contratación igualitaria de
personas con discapacidades. El National Environmental Accessibility
Program, una ONG, que une a consumidores con discapacidades y proveedores
de servicios se ha establecido en nueve provincias para hacer cabildeo y
exigir que se cumplan los reglamentos y querellarse contra los dueños de
propiedades cuando sea necesario.
Uganda. La constitución reserva
cinco escaños parlamentarios para representantes de personas con
discapacidades, cinco escaños para representantes juveniles, más tres
escaños para los sindicatos. Los parlamentarios que dicen no pertenecer a
ningún partido participan de lleno en las actividades
parlamentarias.
La constitución indica que las personas
con discapacidades tienen "el derecho al respeto y a la dignidad humana" y
que se necesita que las autoridades tomen las medidas necesarias "para que
logren todos sus potenciales mentales y físicos"; mas a pesar de este
mandato, los servicios y oficinas gubernamentales no se ven obligados a
cumplir aspectos como la accesibilidad de personas con discapacidades a
los edificios. La mayoría de los edificios son de un piso, pero en las
ciudades más grandes donde hay edificios de más de un piso, ellos no
tienen ascensores y, aun donde los hay, no se puede contar con ellos. La
discriminación generalizada por la sociedad y los contratistas limita las
oportunidades de educación y trabajo para quienes tienen discapacidades.
En 1998, el gobierno nombró a un Ministro de Estado para personas con
discapacidades además del Departamento de Personas con Discapacidades en
el Ministerio de Genero Sexual, Trabajo y Desarrollo Social, pero estas
oficinas y posiciones tienen poco presupuesto para cumplir o apoyar las
iniciativas.
Reino Unido. La Ley Contra la
Discriminación de Personas con Discapacidades, de 1995, prohibe la
discriminación contra personas con discapacidades en cuanto al acceso a
edificios públicos donde hay más de 15 trabajadores, personal de servicios
(fuera de los educadores y manejan vehículos) y por quienes venden o
arriendan propiedades. La Ley de Educación, de 1993, impone tareas
específicas a las autoridades educacionales locales para que cumplan con
las necesidades educacionales especiales de los niños con discapacidades.
La ley Comisión de Derechos de la Discapacidad (DRC), aprobada en julio,
crea un cuerpo entre cuyas funciones se incluye vigilar la Ley de
Discriminación Contra la Discapacidad, asistiendo a la población con
discapacidades a querellarse y promoviendo prácticas positivas entre los
proveedores de servicios. La DRC también tiene poder para hacer
investigaciones formales.
Actualmente, un consorcio de más de 70
organizaciones de la discapacidad promueve leyes para terminar con la
discriminación basada en la discapacidad, informa que los contratistas
tenían seis veces más posibilidades de ignorar a una persona con
discapacidades que a una persona sin ellas con las mismas calificaciones.
Los reglamentos gubernamentales exigen que todas las nuevas construcciones
cumplan con los requisitos de acceso para las personas con discapacidades
de movilidad. En 1992, el gobierno decretó reglamentos parecidos para
beneficiar a las personas con discapacidades sensoriales y exige que los
taxis tengan acceso para sillas de ruedas para el 2000. Aunque por lo
general han mejorado, el acceso a muchos edificios es inadecuado y muchos
edificios y estaciones de trenes son tan viejas que no tienen ascensores.
Según la ONG Scope, el 94% de los puestos de votación de la elección de
1997 tenía uno o más problemas de acceso para la discapacidad. En
septiembre, la segunda etapa de la Ley de Discriminación de la
Discapacidad entró en efecto y exigía que todos los negocios dieran
servicios a los compradores con discapacidades. Las adaptaciones debían
ser "razonables", teniendo en cuenta las circunstancias y el tamaño de la
empresa. Por ejemplo, se podía esperar que una cadena de restoranes
imprimiera el menú en braille cuando en un pequeño restorán de barrio el
mozo tendría que leerle el menú a un ciego.
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